Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản, sử dụng dữ liệu đó để xác minh giao dịch...
Chính sách riêng tư của 365b áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và truy cập lobby từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị, dữ liệu trình duyệt và thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh giao
dịch và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ, chỉ đội ngũ bảo mật nội bộ mới có quyền truy cập để xử lý các yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ
với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin tài khoản của bạn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ chính sách dữ liệu sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân nếu bạn yêu cầu.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng một giờ và câu trả lời chi tiết trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm theo mã tham chiếu để theo dõi tiến trình.
Mở cửa sổ chat từ menu tài khoản để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ chính sách dữ liệu. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng email đã đăng ký trước khi cung cấp thông tin cá nhân của bạn qua kênh này.
Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi gửi xác nhận qua SMS và email sau khi xử lý xong yêu cầu của bạn trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư mỗi quý để phản ánh các thay đổi về công nghệ bảo mật và quy định địa phương. Bạn sẽ thấy ngày sửa đổi...
Mỗi lần chỉnh sửa chính sách đều được ghi lại với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản từ trang chính sách để so sánh điều khoản cũ và mới, giúp hiểu rõ cách quyền riêng tư của mình được bảo vệ qua từng giai đoạn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Thông tin nhạy cảm như số thẻ và mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm bảo mật và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do để đảm bảo tuân thủ quy trình kiểm tra nội bộ hàng tháng.
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách gửi biểu mẫu trong phần cài đặt. Chúng tôi xóa thông tin trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất, giữ lại chỉ những bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo bên ngoài. Thông tin liên lạc của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách mà bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký.
Chính sách riêng tư được soạn thảo để phù hợp với các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi luật và thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong tài khoản.
Nhiều nền tảng dùng ngôn ngữ mơ hồ về cách thu thập và chia sẻ dữ liệu người dùng. Chúng tôi liệt kê rõ ràng từng loại thông tin được lưu, ai...
365b liệt kê chính xác email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được lưu. Nhiều chính sách khác chỉ viết chung chung 'thông tin cá nhân' mà không nêu cụ thể từng trường dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn mở tài khoản.
Chúng tôi giải thích rõ từng loại dữ liệu dùng để làm gì: email cho xác minh tài khoản, số điện thoại cho SMS xác thực hai yếu tố, địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Các trang khác thường gộp chung 'cải thiện dịch vụ' mà không phân tích chi tiết.
365b công khai chỉ nhóm bảo mật và hỗ trợ khách hàng được xem dữ liệu cá nhân, mọi lần truy cập đều ghi log. Nhiều chính sách không nói rõ ai trong công ty có quyền xem thông tin của bạn và làm thế nào để kiểm soát việc truy cập đó.
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn nhận email thông báo với tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản so sánh. Các nền tảng khác chỉ cập nhật ngày sửa đổi ở cuối trang mà không gửi thông báo chủ động cho người dùng hiện tại.
365b giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản, trừ bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Nhiều chính sách không nêu rõ bao lâu thông tin được lưu và khi nào sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Bạn điền biểu mẫu trong cài đặt tài khoản và nhận bản sao dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc qua email bảo mật. Các trang khác thường chỉ ghi 'liên hệ hỗ trợ' mà không có quy trình cụ thể và thời gian xử lý cam kết.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, không bán danh sách email cho công ty marketing. Nhiều chính sách để ngỏ 'đối tác tin cậy' mà không liệt kê tên và mục đích chia sẻ cụ thể.
Trang chính sách riêng tư 365b được thiết kế để bạn đọc nhanh và tìm thông tin cần thiết trong vài giây. Chúng tôi tách từng...
Chúng tôi viết chính sách bằng câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Thay vì 'bên thứ ba được ủy quyền', chúng tôi ghi rõ 'MoMo, ZaloPay, VNPay' để bạn biết chính xác ai nhận thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền vào tài khoản.
Mỗi chủ đề như thu thập dữ liệu, mã hóa, quyền truy cập, thời gian lưu trữ đều có phần riêng với tiêu đề đậm. Bạn cuộn nhanh đến phần quan tâm thay vì đọc hết cả trang để tìm câu trả lời về cách chúng tôi bảo vệ số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn.
Phần FAQ trả lời các câu hỏi phổ biến như 'Tôi xóa tài khoản thế nào', 'Ai xem được thông tin cá nhân', 'Dữ liệu lưu bao lâu'. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ cho những thắc mắc cơ bản mà tìm ngay câu trả lời trong vài giây.
Chúng tôi hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang chính sách. Khi có thay đổi quan trọng, bạn nhận email với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để thấy chính xác điều khoản nào được điều chỉnh và ảnh hưởng như thế nào đến quyền riêng tư.
Nút 'Liên hệ về dữ liệu cá nhân' được gắn cố định ở góc trang, mở biểu mẫu hoặc chat trực tiếp với nhân viên chính sách. Bạn không phải tìm địa chỉ email hỗ trợ ở footer hay trang khác khi muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản ngay lập tức.
Trang chính sách hiển thị gọn trên điện thoại với font chữ đủ lớn và khoảng cách dòng dễ đọc. Bạn vuốt qua từng phần mượt mà, nhấn vào câu hỏi FAQ để mở rộng câu trả lời mà không cần phóng to hoặc cuộn ngang như trên nhiều trang chính sách khác.